Cameriera ai piani

Il lavoro in hotel come cameriera ai piani o addetto alle camere è sicuramente uno dei primi che vengono in mente quando si pensa ai lavori alberghieri. Pochi altri ruoli sono così «classici» come quello di cameriera ai piani o addetto alle camere. In genere, queste figure svolgono mansioni semplici o di supporto nel settore alberghiero. Sono i «buoni spiriti» di un hotel: se gli ospiti non si accorgono nemmeno della presenza di un addetto alle camere o di una cameriera ai piani, significa che ha svolto il proprio lavoro alla perfezione.

Le cameriere ai piani e gli addetti alle camere lavorano in hotel, strutture turistiche o esercizi simili orientati all’ospitalità. Anche le imprese di pulizia che offrono servizi alberghieri impiegano queste figure, che si trovano inoltre nelle abitazioni private. Non si tratta di una professione che richiede una formazione specifica: nella pratica, le cameriere ai piani e gli addetti alle camere vengono formati direttamente sul posto di lavoro. Tuttavia, l’esperienza pratica nel settore e le conoscenze di economia domestica possono rivelarsi un vantaggio.

Nell’ambito del loro lavoro in hotel, le cameriere ai piani e gli addetti alle camere hanno soprattutto il compito di affiancare il personale qualificato nelle mansioni alberghiere. Sotto la supervisione di quest’ultimo, si occupano, tra l’altro, di rifare i letti e di pulire le camere. Inoltre, provvedono a lasciare asciugamani puliti nelle stanze e a rifornire i bagni di tutti i prodotti per l’igiene necessari. Lavano, stirano e calandrano la biancheria, la piegano in modo che sia pronta per essere riposta negli armadi e la portano nelle camere. Tra le mansioni abituali legate a questo lavoro rientra anche la pulizia delle aree comuni, come i corridoi e i servizi igienici dei piani. Dopo aver maturato una certa esperienza, queste figure possono anche essere incaricate di formare il personale di supporto e di organizzarne i turni. Di norma, tra le loro mansioni rientra inoltre l’assistenza al servizio.