Fiere del turismo
Operatori del settore e contatti alle fiere del turismo
Nessuna fiera è economica e, naturalmente, per chi vi partecipa l’obiettivo principale è generare fatturato. Molti espositori e le loro offerte non sono rivolti al pubblico privato, ma sono pensati per il cosiddetto settore B2B, ovvero business to business. I contatti con gli operatori del settore distinguono le fiere specializzate in turismo dalle classiche fiere rivolte ai consumatori. Per esempio, la più grande fiera del turismo al mondo, l’ITB di Berlino, è chiaramente suddivisa in due momenti: la fiera specializzata, durante i primi giorni dell’ITB, quando gli operatori del settore negoziano i contratti per gli anni successivi e si informano sulle nuove offerte e sugli sviluppi dei servizi e della distribuzione turistica; e la fiera aperta al pubblico, dove i visitatori possono informarsi sulle prossime vacanze in un ambiente vivace e colorato. Tra gli operatori del settore ci sono addetti alla programmazione delle agenzie di viaggio, agenti di incoming e strateghi del marketing per lo sviluppo turistico, oltre ai numerosi giornalisti che diffondono consigli e tendenze attraverso i mass media e le pubblicazioni specializzate di tutto il mondo. Un altro grande vantaggio offerto dalle fiere del turismo è la possibilità di entrare in contatto con altri operatori presenti all’evento. Si creano così relazioni, reti e collaborazioni, oppure si dà semplicemente un’occhiata alle offerte della concorrenza. Anche per gli operatori del settore, semplici cifre e dati non bastano a suscitare l’interesse per una destinazione: già in questa fase, gli espositori si presentano in modo accattivante alla fiera del turismo per stringere nuovi contatti e concludere accordi.
Tourismus Messen wie die ITB in Berlin gehören zum MUST für ein erfolgreiches Marketing für das Hotelbusiness.
Foto: Markus Lenk
Le fiere del turismo sono eventi particolarmente importanti per le attività di pubbliche relazioni e la presentazione aziendale di tutti gli operatori del settore turistico, oltre che per stabilire contatti e concludere nuovi accordi per grandi contingenti di camere. In quale altra occasione gli hotel, i tour operator e le altre aziende del settore turistico possono presentare i vantaggi della propria attività a colleghi e clienti potenziali, tutti concentrati in un unico luogo? Le fiere del turismo sono di fondamentale importanza per il settore, perché consentono già di individuare le tendenze che influenzeranno la stagione successiva. Grazie al contatto diretto con i concorrenti, i colleghi dell’industria dei viaggi, le destinazioni e i consumatori, ovvero i turisti, i fornitori di servizi di viaggio e vacanza possono capire in anticipo quali tendenze avranno maggiore successo presso il proprio pubblico e quali viaggi, invece, saranno accolti con meno entusiasmo. Quando emergono nuove tendenze, il settore dei viaggi reagisce e le trasforma in opportunità commerciali in una delle numerose fiere del turismo che si svolgono ogni anno in tutto il mondo. Che si tratti di vacanze subacquee, soggiorni ecologici, viaggi in città o vacanze indipendenti, il mercato dei viaggi è in continua evoluzione e a ogni fiera del turismo organizzatori e turisti tornano a concentrarsi su queste tendenze.
Un punto di riferimento per i consumatori
Per i turisti, uno degli aspetti più interessanti di una fiera del turismo è scoprire quali nuove destinazioni e offerte stanno per arrivare sul mercato. Chi desidera informarsi in modo approfondito trova alle fiere del turismo moltissime informazioni e materiale illustrativo. Per gli organizzatori, una fiera del turismo è l’occasione migliore per presentare le proprie offerte a un gran numero di potenziali turisti e capire direttamente come il pubblico di riferimento accoglie queste tendenze. Considerati tutti i vantaggi che una fiera del turismo offre agli organizzatori, ogni azienda turistica dovrebbe assolutamente allestire uno stand in una fiera rinomata, o, meglio ancora, partecipare a più fiere, a seconda del mercato in cui desidera posizionarsi.
